Trilha Analista de Negócios: tudo o que estudar, tópico por tópico

Técnicas para coleta de requisitos de partes interessadas incluindo entrevistas, workshops, observação, prototipagem, pesquisas e análise de documentos

Elaboração de Documentos de Requisitos de Negócio e Documentos de Requisitos Funcionais com estrutura adequada, rastreabilidade e controle de versão

Escrita de histórias de usuário eficazes no formato padrão com critérios INVEST e critérios de aceitação testáveis usando Dado-Quando-Então

Criação de modelos de processos de negócio usando notação BPMN 2.0 incluindo pools, lanes, gateways, eventos e decomposição de subprocessos

Realização de análise de estado atual versus estado futuro, identificação de lacunas e recomendação de soluções para superar lacunas de processos, capacidades e tecnologia

Criação de diagramas de casos de uso UML com atores, casos de uso, fronteiras de sistema, relacionamentos include/extend e especificações detalhadas de casos de uso

Criação de diagramas entidade-relacionamento, definição de entidades, atributos, relacionamentos, cardinalidade e normalização para apoiar o design de soluções

Escrita de consultas SQL para análise de negócios incluindo JOINs, agregação, subconsultas, funções de janela e validação de dados

Projetar dashboards de negócio eficazes com seleção de KPIs, melhores práticas de visualização, storytelling de dados e layouts adequados ao público-alvo

Identificação, análise e mapeamento de partes interessadas usando grades de poder-interesse, matrizes RACI, diagramas de influência e planejamento de comunicação

Facilitação de reuniões produtivas, workshops e sessões JAD usando técnicas estruturadas incluindo brainstorming, diagramas de afinidade, priorização MoSCoW e resolução de conflitos

Planejamento e coordenação de testes de aceitação do usuário incluindo estratégia de testes, design de casos de teste, triagem de defeitos, critérios de entrada/saída e procedimentos de aprovação

Condução de avaliações de viabilidade técnica, operacional, econômica e de cronograma para avaliar alternativas de solução e fazer recomendações de prosseguir/não prosseguir

Quantificação de custos e benefícios de soluções propostas incluindo ROI, VPL, período de retorno, TCO e avaliação de benefícios intangíveis

Aplicação de técnicas de análise de causa raiz incluindo 5 Porquês, diagramas de Ishikawa, análise de Pareto e análise de árvore de falhas para diagnosticar problemas de negócio

Desempenho da função de BA dentro de equipes Scrum incluindo cerimônias de sprint, descoberta contínua, elaboração incremental e colaboração com o Product Owner

Estruturação e manutenção de um backlog de produto incluindo decomposição de épicos, frameworks de priorização (WSJF, valor versus esforço) e mapeamento de dependências

Gerenciamento de mudança organizacional através de avaliação de impacto, planos de treinamento, estratégias de comunicação, métricas de adoção e gestão de resistência

Compreensão de frameworks de arquitetura empresarial (TOGAF, Zachman), modelos de capacidade de negócio, racionalização de portfólio de aplicações e roadmaps de tecnologia sob a perspectiva de BA

Construção de roadmaps de produto e transformação multitrimestral alinhados à estratégia de negócios, cascateamento de OKRs, priorização de temas de investimento e trade-offs no nível de portfólio