Trilha Automacao de Processos de Negocio: tudo o que estudar, tópico por tópico

Criacao de fluxogramas, diagramas de raias, mapeamento de estado atual vs estado futuro, padroes de documentacao de processos, entrevistas com stakeholders e limites de processo

Padrao Business Process Model and Notation 2.0, eventos (inicio, intermediario, fim), gateways (exclusivo, paralelo, inclusivo), tarefas, subprocessos, pools, lanes, fluxos de mensagem

Mapeamento de fluxo de valor, atividades com valor agregado vs sem valor agregado, lead time vs tempo de ciclo, identificacao de desperdicios (muda), takt time, analise de gargalos

Avaliacao de prontidao para automacao, pontuacao de complexidade de processos, estimativa de ROI, matrizes de priorizacao, analise de viabilidade, criterios de adequacao

Zapier, Microsoft Power Automate, n8n, Make (Integromat), modelo trigger-action, fluxos de trabalho multi-etapas, logica condicional, agendamento, notificacoes de erro

Integracao ponto a ponto, hub-and-spoke, arquitetura orientada a eventos, webhooks, publish-subscribe, padroes ETL/ELT, middleware, plataformas iPaaS

Consumo de REST API, autenticacao (OAuth, chaves de API), transformacao de dados, tratamento de erros em cadeias de API, limitacao de taxa, paginacao, gestao de webhooks

Power Apps, Appian, Mendix, OutSystems, programas de citizen developer, governanca de plataformas, conectores customizados, bibliotecas de templates, modelos de implantacao

Conceitos de automacao robotica de processos, UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, gravacao vs construcao, seletores, automacao de interface, captura de tela, extracao de dados

Arquitetura de bots, design de fluxo de trabalho em studios de RPA, gestao de variaveis, tabelas de dados, sequenciamento de atividades, componentes reutilizaveis, gestao de credenciais, logging

Bots assistidos (acionados por humanos), bots nao assistidos (agendados/acionados por eventos), modelos hibridos, plataformas Orchestrator, gestao de filas, alocacao de maquinas, modelos de licenciamento

Excecoes de negocio vs excecoes de aplicacao, logica de reprocessamento, capturas de tela de erro, fluxos de trabalho de fallback, escalacao human-in-the-loop, gestao de SLA, dashboards de monitoramento

Conceitos de mineracao de processos, Celonis, logs de eventos, descoberta de processos, verificacao de conformidade, analise de variantes, deteccao de gargalos, mineracao de tarefas

Principios Lean, metodologia DMAIC, tipos de desperdicio (TIMWOODS), eventos kaizen, 5 Porques, diagramas de espinha de peixe, controle estatistico de processos, capacidade de processo

Economia de FTE, reducao de custos, calculo de ROI, reducao de tempo de ciclo, melhoria de taxa de erros, metricas de throughput, taxa de utilizacao de bots, saude do pipeline de automacao

Ciclo PDCA, gestao do ciclo de vida de automacao, monitoramento de desempenho de bots, sprints de otimizacao, loops de feedback, re-mineracao de processos, gestao de versoes, captura de conhecimento

Engajamento de stakeholders, planos de comunicacao, gestao de resistencia, programas de treinamento, modelo ADKAR, transicao da forca de trabalho, redefinicao de papeis, transformacao cultural

Frameworks de governanca, controle de acesso, trilhas de auditoria, requisitos de conformidade, politicas de seguranca, privacidade de dados em automacao, consideracoes regulatorias, gestao de riscos

Modelos organizacionais de CoE, papeis e responsabilidades da equipe, modelos de maturidade de capacidade, design de modelo operacional, servicos compartilhados, CoE federado vs centralizado, desenvolvimento de talentos

Automacao com IA, compreensao de documentos (OCR, IDP), processamento de linguagem natural, integracao de machine learning, automacao com chatbots, motores de decisao, automacao cognitiva

Framework de hiperautomacao, malha de automacao, gemeo digital da organizacao (DTO), orquestracao entre ferramentas, automacao ponta a ponta, automacao componivel, malha de automacao

Planejamento de roadmap de automacao, gestao de portfolio, avaliacao de fornecedores, custo total de propriedade, escalabilidade de programas de automacao, patrocinio executivo, estrategia plurianual, alinhamento com transformacao digital