12 semanas · intensivo
Para quem tem prazo
Cerca de 8 horas por semana, em 1 ciclo focados nas lacunas que mais pesam.
Carreira em 2026 e 2027
Gerente de Sinistros
Gerentes de sinistros decidem o que a seguradora deve após uma perda, equilibrando pagamento justo e rápido com fraude, litígio e vazamento de custos. O trabalho vai de tratar processos individuais a conduzir as operações e a analítica que controlam toda uma carteira de sinistros.
Conteúdo revisado em 21 de outubro de 2026
- Níveis
- 4
- Habilidades mapeadas em Pleno
- 6
O que cada nível precisa provar
Pleno
Responsável por resolver sinistros patrimoniais, de lucros cessantes e de responsabilidade civil, da investigação à recuperação.
Você conduz um prédio danificado por tempestade ou um negócio paralisado do escopo da perda ao pagamento, decide quem teve culpa em um sinistro de responsabilidade e busca recuperação contra terceiros. Em relação ao júnior, você assume processos inteiros e toma a decisão de pagamento.
Score médio exigido: 65%
Claims Investigation Techniques
Por quê: Permite decidir quando contratar um perito, como engenheiro ou investigador de causa e origem, e como guardar provas que se sustentem em uma disputa.
Damages Evaluation & Quantification
Por quê: Permite contestar um orçamento inflado e defender um valor justo de desvalorização ou perda econômica quando o segurado ou o terceiro discorda.
Property Damage Assessment
Por quê: Permite definir o escopo da perda, comparar orçamentos de empreiteiros e decidir entre valor real e custo de reposição em um incêndio ou tempestade, acompanhando o reparo.
Business Interruption Claims
Por quê: Permite definir o período de restauração e as despesas extras cobertas de um negócio que parou, e distinguir lucros cessantes contingentes de perda direta.
Liability Analysis & Determination
Por quê: Permite ratear a culpa por negligência comparativa em um sinistro com vários veículos ou partes e decidir quanto o segurado deve pagar.
Subrogation & Salvage Recovery
Por quê: Permite identificar um terceiro responsável após pagar um sinistro e abrir um processo de recuperação, devolvendo parte do pagamento à seguradora.
Estude para Gerente de Sinistros: trilhas e simulados
Cada nível desta carreira corresponde a uma trilha de estudo. Leia o mapa completo de tópicos de graça e depois meça seu nível.
Dois caminhos para subir um nível
40 semanas · regular
Junto com o trabalho
Cerca de 4 horas por semana, em 3 ciclos. Cada ciclo leva o que ficou pendente do anterior.
Perguntas frequentes
O que é Gerente de Sinistros?
Gerentes de sinistros decidem o que a seguradora deve após uma perda, equilibrando pagamento justo e rápido com fraude, litígio e vazamento de custos. O trabalho vai de tratar processos individuais a conduzir as operações e a analítica que controlam toda uma carteira de sinistros.
O que cada nível de Gerente de Sinistros precisa comprovar?
Gerente de Sinistros está mapeado em 4 níveis: Júnior, Pleno, Sênior e Especialista. Abra cada nível acima para ver as habilidades que ele precisa comprovar.
Quanto tempo leva o plano de Gerente de Sinistros?
O plano tem 2 ritmos: 12 semanas por nível, com cerca de 8 horas por semana (intensivo) e 40 semanas por nível, com cerca de 4 horas por semana (regular).
Como o plano funciona
Tutor IA
Uma sessão de estudo para cada tema novo, no seu nível.
Escola de IA
Aulas práticas de uso de IA no dia a dia da sua carreira.
Assessments
Cada requisito é provado por medição, não por um checkbox.
Revisão de etapa
No fim de cada ciclo você vê o que avançou e o que segue para o próximo.
Descubra em que nível você está
Um diagnóstico curto mede as habilidades que você já tem. A jornada começa daí.