12 semanas · intensivo
Para quem tem prazo
Cerca de 8 horas por semana, em 1 ciclo focados nas lacunas que mais pesam.
Carreira em 2026 e 2027
Analista de Operações de Negócio
O Analista de Operações de Negócio descobre onde o trabalho trava ou falha, mede e ajuda a corrigir entre equipes. O ofício vai de extrair e ler dados, a melhorar e automatizar processos, até desenhar como o negócio inteiro opera e muda.
Conteúdo revisado em 21 de outubro de 2026
- Níveis
- 4
- Habilidades mapeadas em Pleno
- 7
O que cada nível precisa provar
Pleno
Responsável por conduzir projetos de melhoria e por relatórios que levam os stakeholders a agir.
Você é dono de relatórios recorrentes, lidera pequenos projetos de melhoria com Lean e DMAIC e automatiza os passos manuais que encontra. Em relação ao júnior, você não só descreve o processo: muda e comprova o resultado.
Score médio exigido: 62%
Trilha de estudo deste nível: Analista de Operações de Negócio
Operational Reporting
Por quê: Na revisão semanal de operações, você apresenta uma métrica com a causa e uma recomendação, e a reunião termina em decisão e não em debate sobre números.
Process Mapping
Por quê: Você mapeia um processo com caminhos de exceção e retrabalho em BPMN, e o time de redesenho enxerga o fluxo real e não o idealizado.
Current-State Analysis
Por quê: Você quantifica o gargalo num processo de devoluções e mostra qual etapa segura a fila, e o esforço vai para ela e não para a reclamação mais barulhenta.
Lean Six Sigma Basics
Por quê: Quando faturas precisam ser corrigidas toda hora, você separa desperdício de variação e escolhe a ferramenta certa, em vez de criar mais uma aprovação.
DMAIC Methodology
Por quê: Você conduz um projeto do enunciado do problema ao plano de controle, e a correção para entregas atrasadas é medida e continua valendo depois que você sai.
Workflow Automation
Por quê: Você troca uma cadeia de aprovação por planilha e e-mail por um workflow automatizado e mostra os erros e os dias de ciclo que ele eliminou.
Low-Code / No-Code Tools
Por quê: Quando um time precisa de um formulário de entrada e um tracker neste mês e a engenharia não tem capacidade, você constrói você mesmo numa plataforma low-code.
Estude para Analista de Operações de Negócio: trilhas e simulados
Cada nível desta carreira corresponde a uma trilha de estudo. Leia o mapa completo de tópicos de graça e depois meça seu nível.
Dois caminhos para subir um nível
40 semanas · regular
Junto com o trabalho
Cerca de 4 horas por semana, em 3 ciclos. Cada ciclo leva o que ficou pendente do anterior.
Perguntas frequentes
O que é Analista de Operações de Negócio?
O Analista de Operações de Negócio descobre onde o trabalho trava ou falha, mede e ajuda a corrigir entre equipes. O ofício vai de extrair e ler dados, a melhorar e automatizar processos, até desenhar como o negócio inteiro opera e muda.
O que cada nível de Analista de Operações de Negócio precisa comprovar?
Analista de Operações de Negócio está mapeado em 4 níveis: Júnior, Pleno, Sênior e Especialista. Abra cada nível acima para ver as habilidades que ele precisa comprovar.
Quanto tempo leva o plano de Analista de Operações de Negócio?
O plano tem 2 ritmos: 12 semanas por nível, com cerca de 8 horas por semana (intensivo) e 40 semanas por nível, com cerca de 4 horas por semana (regular).
Como o plano funciona
Tutor IA
Uma sessão de estudo para cada tema novo, no seu nível.
Escola de IA
Aulas práticas de uso de IA no dia a dia da sua carreira.
Assessments
Cada requisito é provado por medição, não por um checkbox.
Revisão de etapa
No fim de cada ciclo você vê o que avançou e o que segue para o próximo.
Descubra em que nível você está
Um diagnóstico curto mede as habilidades que você já tem. A jornada começa daí.