Skip to content
Niềm tin · Chất lượng đánh giá

Mỗi bài đánh giá được xây dựng cho niềm tin, không chỉ cho quy mô.

Chúng tôi thiết kế nội dung đánh giá để các tổ chức có thể dựa vào đó cho các quyết định về kỹ năng, học tập và con người. Điều đó bắt đầu từ sự đảm bảo: tính hợp lệ, độ tin cậy và quản trị.

Quy trình và công nghệ hỗ trợ những tiêu chuẩn đó; chúng không thay thế chúng.

Quản lý cần có khả năng kiểm tra bằng chứng, chứ không chỉ tin vào một điểm số.

Chất lượng nghĩa là gì đối với chúng tôi

Ba cam kết nằm dưới mỗi bài đánh giá chúng tôi phát hành.

Tính hợp lệ

Câu hỏi đo lường đúng kỹ năng mà nó tuyên bố đo lường.

Độ tin cậy

Hai người đưa ra cùng một câu trả lời nhận được kết quả nhất quán.

Quản trị

Trách nhiệm rõ ràng khi có điều gì đó sai, thiên lệch hoặc bị tranh cãi.

Bằng chứng được trích dẫn cho một kết luận đánh giá trên màn hình
Đảm bảo thay vì giả định

Quản lý cần có khả năng kiểm tra bằng chứng, chứ không chỉ tin vào một điểm số.

Các câu trả lời có trích dẫn đứng sau các kết luận. Các cổng chất lượng quyết định điều gì được phát hành. Quản trị quyết định ai chịu trách nhiệm cho một kết quả bị tranh cãi.

Tạo nội dung và đảm bảo

Tạo nội dung

Cách nội dung được tạo ra ở quy mô lớn: tạo nội dung có ràng buộc với gieo mầm và các kiểm soát chống ảo giác. Công thức được giữ bí mật; các cổng chất lượng thì công khai.

Đảm bảo

Cách chúng tôi quyết định nội dung đủ tốt để phát hành, và cách chúng tôi phát hiện lỗi khi nó chưa đủ tốt.

Mô hình chất lượng phân lớp

Chất lượng được thực thi theo từng lớp, không phải bằng cách mặc định cho rằng mô hình luôn đúng.

Tiêu chuẩn thiết kế
Bộ tiêu chí cho độ khó, cấp độ Bloom, sự mơ hồ, phương án gây nhiễu và tiêu chí chấm điểm.
Kiểm soát tạo nội dung
Bản thể học chủ đề, gắn kết với nguồn, định dạng ràng buộc, quy tắc chống ảo giác.
QA tự động
Phát hiện trùng lặp, kiểm tra khả năng trả lời, bộ lọc thiên lệch/độc hại, phương pháp hiệu chỉnh độ khó.
Rà soát bởi con người ở nơi quan trọng
Các chủ đề rủi ro cao, lĩnh vực mới, các mục bị tranh cãi, các gói hướng đến khách hàng.
Đo lường liên tục
Thống kê hiệu suất từng mục, độ trôi điểm số, tỷ lệ tranh chấp.
Vòng lặp phản hồi
Các mục kém được loại bỏ hoặc viết lại; quy tắc chấm điểm được siết chặt từ kết quả thực tế.

Phạm vi và mức độ hệ trọng

upSkillScore được xây dựng cho đánh giá quá trình, phân tích khoảng trống kỹ năng và học tập: lặp lại nhanh hơn, độ phủ rộng hơn, và các cổng chất lượng phù hợp với trường hợp sử dụng đó. Chúng tôi cũng đưa ra các đề xuất rõ ràng cho tuyển dụng và bố trí nhân sự dự án. Quản lý vẫn tham gia vào quy trình; nền tảng cung cấp thông tin cho các quyết định. Nó không thay thế chúng.

Cách chấm điểm hoạt động

  • Bộ tiêu chí có cấu trúc và tiêu chí bằng chứng
  • Hiệu chỉnh dựa trên các câu trả lời chuẩn và các mẫu được chuyên gia chấm điểm khi có sẵn
  • Kiểm tra tính nhất quán (chấm điểm lặp lại / tổ hợp)
  • Khả năng kiểm toán: vì sao một điểm số được đưa ra và bằng chứng nào đã được trích dẫn
Tóm lại

Chúng tôi không tuyên bố rằng một chuyên gia lĩnh vực đã soạn các mục trong mọi ngách chuyên môn. Chúng tôi vận hành một hệ thống tạo nội dung có kiểm soát với các cổng chất lượng đo lường được và hiệu chỉnh liên tục từ hiệu suất đánh giá thực tế. Với các lĩnh vực kỹ năng ưu tiên của bạn, chúng tôi có thể chạy một đợt kiểm định cùng các SME của bạn trước khi triển khai chính thức.

Các LLM cho phép chúng tôi tạo ra chiều sâu và độ rộng. Chất lượng đến từ các bản thiết kế, các cổng tự động và hiệu chỉnh liên tục dựa trên kết quả thực tế, chứ không phải từ việc mặc định cho rằng mô hình luôn đúng.

Xác thực trước khi vận hành

Chạy một lượt xác thực với các chuyên gia của bạn.

Với các mảng kỹ năng ưu tiên của bạn, chúng tôi có thể xác thực nội dung cùng các chuyên gia của bạn trước khi triển khai.

Bắt đầu chương trình thử nghiệm
Tính hợp lệĐộ tin cậyQuản trị